Polityka Ochrony Danych Osobowych (RODO)
Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2026
Niniejsza Polityka Ochrony Danych Osobowych opisuje, w jaki sposób Lysovuo („my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszej platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem lysovuo.pro. Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Lysovuo
Aleja Papieża Jana Pawła II 17, 70-445 Szczecin, Poland
E-mail: [email protected]
Telefon: +48781327585
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższymi danymi kontaktowymi.
2. Zakres Gromadzonych Danych
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika
W trakcie korzystania z naszej platformy możemy gromadzić następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Dane do logowania (nazwa użytkownika, hasło w formie zaszyfrowanej)
- Dane rozliczeniowe i płatnicze (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych)
- Informacje profilowe i preferencje edukacyjne
- Treści przesyłane przez użytkownika (wiadomości, zadania, komentarze)
2.2 Dane gromadzone automatycznie
Podczas korzystania z naszych usług automatycznie zbieramy:
- Adres IP i dane o lokalizacji sieciowej
- Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
- Dane o aktywności na platformie (odwiedzone strony, czas sesji, kliknięcia)
- Dane plików cookie i podobnych technologii śledzących
- Logi systemowe i dane diagnostyczne
2.3 Dane od podmiotów trzecich
Możemy otrzymywać dane osobowe od podmiotów trzecich, takich jak dostawcy usług logowania społecznościowego (np. Google, Facebook), partnerzy biznesowi lub instytucje edukacyjne, z którymi współpracujemy.
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Świadczenie usług edukacyjnych i obsługa konta użytkownika | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Obsługa płatności i fakturowanie | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Komunikacja z użytkownikiem w sprawach serwisowych | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Wysyłka informacji marketingowych i newslettera | Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Personalizacja ścieżki edukacyjnej | Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Analiza i poprawa jakości usług | Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Zapewnienie bezpieczeństwa platformy i zapobieganie nadużyciom | Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych) | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
4. Okres Przechowywania Danych
Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane konta użytkownika: przez cały okres trwania konta, a po jego usunięciu przez okres wynikający z obowiązków prawnych (zazwyczaj do 5 lat)
- Dane transakcyjne i rozliczeniowe: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego
- Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody przez użytkownika
- Logi systemowe: przez okres do 12 miesięcy od momentu ich wygenerowania
- Dane w postępowaniach spornych: do czasu prawomocnego zakończenia postępowania
Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.
5. Udostępnianie Danych Podmiotom Trzecim
5.1 Kategorie odbiorców danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:
- Dostawcy usług technicznych: hosting, infrastruktura chmurowa, usługi e-mail
- Dostawcy usług płatniczych: operatorzy bramek płatniczych i systemów rozliczeniowych
- Dostawcy narzędzi analitycznych: platformy do analizy ruchu i zachowań użytkowników
- Instruktorzy i prowadzący zajęcia: w zakresie niezbędnym do świadczenia usług edukacyjnych
- Organy publiczne: wyłącznie na podstawie wyraźnych przepisów prawa i w granicach przez nie określonych
5.2 Przekazywanie danych poza EOG
W przypadku przekazywania danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy zgodne z obowiązującymi przepisami RODO. Na żądanie możemy udostępnić szczegółowe informacje o stosowanych zabezpieczeniach.
6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:
- Prawo dostępu (art. 15 RODO): możesz uzyskać informację o tym, jakie dane na Twój temat przetwarzamy i w jakim celu
- Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO): możesz żądać usunięcia swoich danych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych przypadkach
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
- Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora
- Prawo do cofnięcia zgody: jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem
- Prawo do wniesienia skargi: masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie do 30 dni od jego otrzymania.
7. Pliki Cookie i Podobne Technologie
7.1 Rodzaje stosowanych plików cookie
Nasza platforma wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w następujących celach:
- Niezbędne pliki cookie: konieczne do prawidłowego funkcjonowania platformy i utrzymania sesji użytkownika
- Analityczne pliki cookie: służą do zbierania anonimowych danych statystycznych o korzystaniu z platformy
- Funkcjonalne pliki cookie: zapamiętują preferencje użytkownika i personalizują doświadczenie
- Marketingowe pliki cookie: umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych treści reklamowych (stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika)
7.2 Zarządzanie plikami cookie
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem panelu preferencji dostępnego na naszej stronie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność platformy.
8. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Do stosowanych przez nas środków należą między innymi:
- Szyfrowanie danych w transmisji przy użyciu protokołu TLS/SSL
- Szyfrowanie haseł przy użyciu bezpiecznych algorytmów kryptograficznych
- Kontrola dostępu i zasada minimalnych uprawnień dla pracowników
- Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
- Regularne szkolenia personelu z zakresu ochrony danych
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować ryzyko dla Twoich praw i wolności, poinformujemy Cię o tym fakcie bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
9. Dane Dzieci
Nasza platforma nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia i świadomie nie gromadzimy danych osobowych od takich osób bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Jeżeli dowiesz się, że dziecko poniżej 16. roku życia przekazało nam swoje dane bez wymaganej zgody, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem [email protected]. Usuniemy takie dane niezwłocznie po potwierdzeniu zgłoszenia.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Ochrony Danych Osobowych. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię z wyprzedzeniem, przesyłając powiadomienie na adres e-mail przypisany do Twojego konta lub publikując stosowne ogłoszenie na platformie. Data ostatniej aktualizacji jest każdorazowo widoczna na początku niniejszego dokumentu.
Dalsze korzystanie z naszych usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki. Jeżeli nie zgadzasz się z wprowadzonymi zmianami, masz prawo do usunięcia swojego konta i zaprzestania korzystania z usług.
11. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub żądań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:
Lysovuo
Aleja Papieża Jana Pawła II 17, 70-445 Szczecin, Poland
E-mail: [email protected]
Telefon: +48781327585
Strona internetowa: lysovuo.pro
Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie w możliwie najkrótszym czasie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od jego otrzymania.